Warga Mensanak Keluhkan Sinyal Telkomsel Buruk: Aktivitas Terhambat, Kuota Terbuang Sia-sia

Lingga, Zonamu.com – Masyarakat Desa Mensanak, Kecamatan Katang Bidare, Kabupaten Lingga, mengeluhkan buruknya kualitas jaringan Telkomsel yang telah berlangsung selama beberapa waktu terakhir.

Kondisi ini dinilai sangat mengganggu aktivitas harian masyarakat, terutama bagi pelajar, pelayanan publik, hingga para pelaku usaha.

Jusnan, salah satu warga setempat yang akrab dipanggil Bang Nan, menyayangkan situasi ini. Ia menuturkan bahwa gangguan jaringan membuat masyarakat merasa dirugikan, terutama karena kuota internet yang dibeli setiap bulan tidak dapat dimanfaatkan dengan maksimal.

“Kami sangat menyayangkan pihak Telkomsel. Masyarakat Mensanak umumnya sangat membutuhkan jaringan ini, tetapi beberapa bulan belakangan sinyal masih tenggelam timbul. Kuota internet yang kami beli selalu terbuang percuma karena jaringan yang buruk,” kata Jusnan, Sabtu (25/1/2025).

Ia menambahkan masyarakat sangat membutuhkan internet, terutama bagi anak-anak sekolah yang memerlukan jaringan untuk menyelesaikan tugas-tugas belajar. Tak hanya itu, sektor lain seperti perikanan juga ikut terdampak.

“Sebagai nelayan, kami juga kesulitan. Kalau terjadi kerusakan alat tangkap di laut, kami sangat sulit mencari bantuan dengan sinyal seperti sekarang ini. Kami berharap Telkomsel bisa lebih tanggap dan bertanggung jawab menghadapi situasi ini,” ujarnya.

Warga berharap Telkomsel segera mengambil langkah konkret untuk memperbaiki jaringan di Desa Mensanak, sehingga aktivitas masyarakat dapat kembali berjalan normal tanpa hambatan.